近日，隨著外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)逐漸增多，加上平時應(yīng)繳未繳和補繳人員集中在年底繳費高峰期的到來。江西省奉新縣社保局業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳繳費驟然“升溫”，繳費人員明顯增多，業(yè)務(wù)成倍增加。為了應(yīng)對大量參保人員集中辦理繳費手續(xù)，有效緩解繳費擁擠問題，縣社保局堅持一切從參保群眾利益出發(fā)，采取有效措施，全力應(yīng)對社保繳費高峰，保證繳費工作有序進行。
加強組織協(xié)調(diào)，發(fā)揮“廳長”作用。實行繳費大廳廳長值班負責(zé)制，負責(zé)大廳繳費的政策咨詢、經(jīng)辦引導(dǎo)和秩序維護工作。
增設(shè)經(jīng)辦窗口，充實經(jīng)辦力量。及時抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)好、經(jīng)辦能力強的人員充實經(jīng)辦窗口，經(jīng)辦窗口也從原來的2個增加到6個，分散了繳費壓力，極大地方便了參保繳費群眾。延長服務(wù)時間，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實行早上班、晚下班、的工作機制，窗口工作人員提前半小時到崗，及時受理社保繳費業(yè)務(wù)，做到當(dāng)日業(yè)務(wù)當(dāng)日結(jié)。大廳還配置長椅、飲水機、書寫筆及老花鏡等設(shè)施和用品，為前來辦理社保繳費群眾提供方便。
推進“社銀征繳”，縮短最后一公里。考慮到靈活就業(yè)人員居住地分散、往返社保中心繳費不便等原因，縣社保局與縣工商、農(nóng)行、建行加強合作，開通了靈活就業(yè)人員參保繳費銀行代扣業(yè)務(wù)，參保人員無須往返奔波，實現(xiàn)隨時隨地存款和到期銀行代扣的便捷服務(wù)，不僅便利了參保對象，也能夠極大地減輕窗口服務(wù)壓力。
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