春節(jié)期間，外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，在外務(wù)工人員養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)辦理需求大、情況復(fù)雜。為確保務(wù)工人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系順利轉(zhuǎn)接，吉安縣社保局三舉措提高社保轉(zhuǎn)移接續(xù)辦事效率、努力提升服務(wù)對(duì)象滿意度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年12月以來(lái)，吉安縣社保局共為參保人員關(guān)系轉(zhuǎn)入152件，轉(zhuǎn)入基金364萬(wàn)元；辦理關(guān)系轉(zhuǎn)出12件，轉(zhuǎn)出基金34萬(wàn)元。
一是加強(qiáng)政策宣傳力度，減少盲目轉(zhuǎn)保現(xiàn)象。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人對(duì)政策不了解，很多人重復(fù)甚至多次辦理轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)，這樣不僅徒增辦事人員轉(zhuǎn)保煩惱，還降低辦事效率，為此，我局利用咨詢熱線和宣傳海報(bào)等途徑向參保人宣講養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移政策，引導(dǎo)參保人理性化歸集養(yǎng)老保險(xiǎn)。
二是嚴(yán)格按照三個(gè)“十五個(gè)工作日”規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制度。及時(shí)、準(zhǔn)確地為參保人員及退伍軍人辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)。
三是加強(qiáng)內(nèi)部溝通，方便參保人掌握業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程。為最大限度緩解參保人與經(jīng)辦機(jī)構(gòu)因溝通不暢產(chǎn)生矛盾，避免參保人多次往返咨詢，專設(shè)轉(zhuǎn)移窗口，將參保人提出的問(wèn)題及時(shí)反饋給窗口工作人員，提高業(yè)務(wù)辦結(jié)速度，為參保提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。
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