為進一步提升服務(wù)窗口形象,提高辦事群眾滿意度,泰和縣社保局積極打造“四個社保”。一是打造“法治社保”,讓服務(wù)更規(guī)范更有序。舉辦“學習大講堂”,加強社保法律法規(guī)知識的學習與宣傳,引導大家學法、守法、用法,把依法辦事貫穿到社保工作各環(huán)節(jié)和全過程,自覺運用法治思維和法治方式開展工作、解決問題、推動發(fā)展。梳理完善行政權(quán)力清單、責任清單、負面清單,要求廣大干部職工嚴格按政策、按程序、按規(guī)矩辦事,規(guī)范行政執(zhí)法行為,不斷提升依法行政和依法管理水平。二是打造“信息社保”,讓群眾辦事省心放心。結(jié)合 “金保一期”業(yè)務(wù)系統(tǒng)和“互聯(lián)網(wǎng)+社保”,充分運用信息技術(shù),打造實體辦事大廳與移動終端等一體化服務(wù)體系,推動業(yè)務(wù)辦理由“實體服務(wù)大廳”逐步向“虛擬服務(wù)大廳”轉(zhuǎn)移,讓群眾足不出戶、不入經(jīng)辦大門就能享受高效、便捷、安全、精準的社保服務(wù)。三是打造“窗口社保”,讓辦事更舒心更順暢。持續(xù)深化窗口崗位改進作風專項行動,嚴厲整治“庸懶散”,切實解決好服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。積極推行“5制度4公開3亮明”,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范化、標準化,努力使辦事群眾少跑一次路、少排一次隊、少等一分鐘。四是打造“廉潔社保”,讓作風更過硬更優(yōu)良。壓緊壓實責任,進一步完善全面從嚴治黨主體責任。堅持抓早抓小,使紅臉出汗、咬耳扯袖成為常態(tài),提升干部職工拒腐防變能力。嚴格執(zhí)紀問責,努力營造風清氣正的環(huán)境和氛圍。防控廉政風險,織密織牢制度籠子,強化對社保基金和關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督管理,防止權(quán)力濫用,以實際行動和工作成效取信于民。
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