為落實“不忘初心、牢記使命”主題教育關(guān)于為民服務(wù)解難題的要求，南昌市人社信息中心積極開展“八先”活動，認(rèn)真主動檢視問題，針對群眾反映較為集中的社保卡業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)點(diǎn)不夠多的問題，該中心加大力度與各合作銀行溝通協(xié)調(diào)，在前期已建立開通64家社會保障卡金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，從9月30日開始再新增開通37家網(wǎng)點(diǎn)（郵儲銀行10家，農(nóng)業(yè)銀行9家，中信銀行14家，工商銀行3家，交通銀行1家），合計網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到101家。新增網(wǎng)點(diǎn)開通后，在合作銀行覆蓋面上，由原來的交通銀行、中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行和江西銀行等5家商業(yè)銀行擴(kuò)充至8家商業(yè)銀行，新增了郵政儲蓄銀行、農(nóng)業(yè)銀行和中信銀行；在網(wǎng)點(diǎn)布局和服務(wù)區(qū)域上，相對更加傾向于偏遠(yuǎn)地區(qū)，側(cè)重于服務(wù)基層群眾，實現(xiàn)了包括安義縣在內(nèi)的全市所有縣區(qū)，覆蓋面更廣、服務(wù)半徑更大；在服務(wù)能力上，新增37家網(wǎng)點(diǎn)對全市網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)能力和服務(wù)效能有顯著提升，群眾就近辦事更方便快捷。
據(jù)不完全統(tǒng)計，自2018年11月南昌市開通社會保障卡金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以來，各網(wǎng)點(diǎn)共為周邊群眾制發(fā)社會保障卡超14萬張、啟用激活社會保障卡14萬人次、修改密碼2.1萬人次，極大地方便了群眾辦事，有效提升了群眾的獲得感和幸福感，得到了群眾的高度認(rèn)可和點(diǎn)贊！
下一步，該中心將更加緊密結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動，堅持以“人民為中心”的發(fā)展理念，繼續(xù)以為民服務(wù)解難題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步完善網(wǎng)點(diǎn)辦卡服務(wù)工作機(jī)制，不斷提升就近服務(wù)的便民度。一是進(jìn)一步加強(qiáng)公開力度。加大現(xiàn)有社保卡辦理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的時間的公開力度，督導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)亮出服務(wù)承諾，暢通社保卡業(yè)務(wù)辦理工作投訴渠道，及時解決群眾訴求，注重提升個性化服務(wù)質(zhì)量。二是進(jìn)一步加強(qiáng)“政銀合作”力度。陸續(xù)增設(shè)社保卡辦理銀行網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)布局的合理性，努力實現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。三是進(jìn)一步完善考核機(jī)制。通過建立健全對網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督、考核機(jī)制，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的便利感、幸福感。
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